德勤：2009年电信行业基本面未变
来源：Kaplan Financial 作者：Stellar 时间：2009-06-01 点击：
近日，德勤科技、传媒和电信行业部发表了2009年电信行业预测。德勤认为电信行业无可避免地受到全球经济的影响。但是，尽管全球经济增长会出现周期性变化，全球仍然需要保持联系，所以电信行业发展的基本面没有改变。
德勤科技、传媒和电信行业小组全球主管合伙人IgalBcenterman表示：“尽管全球经济增长可能是周期性的，但世界对电信的需求，不仅现在是，将来也仍是基本需求。”
智能手机抵御经济下滑
2009年经济持续低迷可能对智能手机的发展前景造成冲击。为降低成本，推销智能手机的主要渠道———移动运营商，可能会开始重新考虑补贴手机的推广政策。智能手机补贴每年耗资高达数百亿美元。手机制造商需要向移动运营商展示，他们的智能手机较其他竞争对手及其他低廉的手机，能为运营商带来更高的投资回报。而运营商应该集中精力开发和推广智能手机服务，使客户在经济不景气的状况下仍愿出钱购买。
客户数据关注获提升
客户资料一直被视为电信运营商基础资产的一部分，但迄今为止，收集客户数据的意义仍未被充分认识。当前的经济环境下，更加优质的客户信息能够帮助运营商保留甚至获得客户。准确的客户资料能够帮助运营商改变定位，即从最新技术设备的提供商转为最佳价值的提供商。但收集客户资料不应破坏客户隐私，且运营商应该留意不断完善与客户资料相关的监管规定。
手机将集合多种功能
集多种功能于一体的移动电话近年来一直未能成功推出市场，迫使那些追风族只好多买几款功能各不相同的手机同时使用。但是，2009年这种情况可能会改变，因为配件价格下跌而且手机越来越趋向小型化。然而，最大的驱动力还是来自手机功能集合能力的提升。除了对手机科技含量要求不断提高之外，精明的消费者还要求手机集合多种功能且整体性价比优于同时使用多款不同功能手机，并享受移动运营商给予的手机补贴优惠。
移动宽带大堵车
宽带业务曾是移动运营商2008年增长最快的一项服务。运营商热衷于推广能够增加用户数量并实现数据收入的服务。使用量增加对移动宽带网络，特别是无线回程传送造成了不小的压力。为了满足用户数量不断增长的需求，运营商要投入数百亿美元。由于这些成本以及数据流量套餐的增加，运营商可能与固定宽带供应商面临相似的命运：即不能使迅速增长的数据量转化为货币。目前某些移动网络中数据流量超过了语音流量，而在其他移动网络中数据流量却成倍增长，在这种情况下，运载数据流量的成本有可能迅速抹杀利润。在移动宽带推广水平最高的国家，运营商可能会在随后的无线接入网络中遇到昂贵的瓶颈，可能需要购买更多的频段。
展望未来，移动运营商可能被迫在客户满意度、多样化、盈利、投资与负荷管理之间寻求平衡。
移动电视失去市场
2008年令移动电视行业大失所望，由于经济不景气，2009年的情况会更糟糕。市场流动性的缺乏，导致数码视频广播领域的投资意愿大减。手机补贴的降低，意味着支持移动电视功能的高端手机的减少。媒体收入大减令创新行业更加不愿尝试新的媒体模式。企业会将广告费用支出用于之前成功和熟悉的媒体模式。对于那些附加功能，现金紧张的消费者也不会慷慨解囊了。
光纤网络改变竞争环境
固网电信运营商被迫将铜线网络升级至光纤网络，这将使通信行业的竞争是否还能继续以基础设施为主成为疑问。虽然以提升基础设施为主体的竞争方式能够使消费者受惠，但也会造成大规模重复建设和资产浪费。在过去，融资成本低而收益增速快，使得网络的重复建设成为可能。但在经济不景气的2009年，人们的观念可能发生根本性的变化，行业监管当局认为，所有运营商共享单一的光纤网络才是最佳方案。
德勤科技、传媒和电信行业小组全球主管合伙人IgalBcenterman表示：“尽管全球经济增长可能是周期性的，但世界对电信的需求，不仅现在是，将来也仍是基本需求。”
智能手机抵御经济下滑
2009年经济持续低迷可能对智能手机的发展前景造成冲击。为降低成本，推销智能手机的主要渠道———移动运营商，可能会开始重新考虑补贴手机的推广政策。智能手机补贴每年耗资高达数百亿美元。手机制造商需要向移动运营商展示，他们的智能手机较其他竞争对手及其他低廉的手机，能为运营商带来更高的投资回报。而运营商应该集中精力开发和推广智能手机服务，使客户在经济不景气的状况下仍愿出钱购买。
客户数据关注获提升
客户资料一直被视为电信运营商基础资产的一部分，但迄今为止，收集客户数据的意义仍未被充分认识。当前的经济环境下，更加优质的客户信息能够帮助运营商保留甚至获得客户。准确的客户资料能够帮助运营商改变定位，即从最新技术设备的提供商转为最佳价值的提供商。但收集客户资料不应破坏客户隐私，且运营商应该留意不断完善与客户资料相关的监管规定。
手机将集合多种功能
集多种功能于一体的移动电话近年来一直未能成功推出市场，迫使那些追风族只好多买几款功能各不相同的手机同时使用。但是，2009年这种情况可能会改变，因为配件价格下跌而且手机越来越趋向小型化。然而，最大的驱动力还是来自手机功能集合能力的提升。除了对手机科技含量要求不断提高之外，精明的消费者还要求手机集合多种功能且整体性价比优于同时使用多款不同功能手机，并享受移动运营商给予的手机补贴优惠。
移动宽带大堵车
宽带业务曾是移动运营商2008年增长最快的一项服务。运营商热衷于推广能够增加用户数量并实现数据收入的服务。使用量增加对移动宽带网络，特别是无线回程传送造成了不小的压力。为了满足用户数量不断增长的需求，运营商要投入数百亿美元。由于这些成本以及数据流量套餐的增加，运营商可能与固定宽带供应商面临相似的命运：即不能使迅速增长的数据量转化为货币。目前某些移动网络中数据流量超过了语音流量，而在其他移动网络中数据流量却成倍增长，在这种情况下，运载数据流量的成本有可能迅速抹杀利润。在移动宽带推广水平最高的国家，运营商可能会在随后的无线接入网络中遇到昂贵的瓶颈，可能需要购买更多的频段。
展望未来，移动运营商可能被迫在客户满意度、多样化、盈利、投资与负荷管理之间寻求平衡。
移动电视失去市场
2008年令移动电视行业大失所望，由于经济不景气，2009年的情况会更糟糕。市场流动性的缺乏，导致数码视频广播领域的投资意愿大减。手机补贴的降低，意味着支持移动电视功能的高端手机的减少。媒体收入大减令创新行业更加不愿尝试新的媒体模式。企业会将广告费用支出用于之前成功和熟悉的媒体模式。对于那些附加功能，现金紧张的消费者也不会慷慨解囊了。
光纤网络改变竞争环境
固网电信运营商被迫将铜线网络升级至光纤网络，这将使通信行业的竞争是否还能继续以基础设施为主成为疑问。虽然以提升基础设施为主体的竞争方式能够使消费者受惠，但也会造成大规模重复建设和资产浪费。在过去，融资成本低而收益增速快，使得网络的重复建设成为可能。但在经济不景气的2009年，人们的观念可能发生根本性的变化，行业监管当局认为，所有运营商共享单一的光纤网络才是最佳方案。